Política de Privacidade

01 · INTRODUÇÃO

Nosso compromisso com a sua privacidade

A Prisvia, com sede na Rua da Assembleia 100, Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20011-000, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que utilizam nosso site e contratam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

Esta política se aplica a todos os dados coletados por meio do nosso site (prisviaqxrw.cyou), formulários de contato e no contexto da prestação dos nossos serviços. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

02 · DADOS COLETADOS

Quais informações coletamos e como

Dados fornecidos diretamente: Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos nome, e-mail e, opcionalmente, telefone e uma mensagem descritiva da demanda. Esses dados são usados exclusivamente para responder ao contato.

Dados de navegação: Podemos coletar dados técnicos de acesso ao site (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por meio de ferramentas de análise. Esses dados são anonimizados e usados para melhorar a experiência no site.

Dados no contexto dos projetos: Durante a execução dos serviços contratados, podemos ter acesso a documentos e informações fornecidas pelo cliente para fins de configuração e treinamento. Esses dados são tratados com base no contrato de prestação de serviços e nunca são compartilhados com terceiros sem autorização expressa.

Base legal: O tratamento de dados ocorre com base em consentimento (formulário de contato), execução de contrato (projetos contratados) e interesse legítimo (análise de navegação anonimizada).

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projetos são mantidos pelo período necessário à execução e por até 12 meses após o encerramento, salvo obrigação legal contrária.

03 · USO DOS DADOS

Como utilizamos suas informações

• Responder a solicitações de contato e propostas de projeto
• Executar os serviços contratados (configuração, treinamento, documentação)
• Enviar informações relacionadas ao andamento do projeto
• Melhorar o conteúdo e a usabilidade do site com base em dados de navegação anonimizados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Eventuais compartilhamentos com fornecedores de tecnologia (ex.: serviços de hospedagem) são feitos com base em acordos que garantem proteção adequada dos dados.

04 · PROTEÇÃO DOS DADOS

Como protegemos suas informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Transmissão de dados por canais criptografados (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados apenas pelas pessoas envolvidas em cada projeto
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Notificação em caso de incidente de segurança, nos termos da LGPD

05 · COOKIES

Uso de cookies neste site

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, cookies de análise para entender como o site é utilizado. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

06 · SEUS DIREITOS

Direitos do titular de dados (LGPD)

Nos termos da Lei n.º 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados possuímos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem custos
• Oposição: opor-se ao tratamento em casos específicos previstos em lei
• Reclamação: direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

07 · LINKS EXTERNOS

Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Prisvia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles antes de fornecer qualquer informação pessoal.

08 · MENORES DE IDADE

Privacidade de menores

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor forneceu dados pessoais sem autorização dos responsáveis, procederemos à exclusão das informações.

09 · ATUALIZAÇÕES

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte este documento regularmente. O uso continuado do site após publicação de alterações indica aceitação dos novos termos.

10 · CONTATO

Controlador de dados e canal de privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Prisvia, CNPJ em processo de regularização, com sede na Rua da Assembleia 100, Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20011-000.

Você também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.