Termos e Condições

01 · DEFINIÇÕES

Termos utilizados neste documento

• Prisvia / Nós / Empresa: Prisvia, prestadora dos serviços descritos neste documento, com sede na Rua da Assembleia 100, Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20011-000.
• Cliente / Você / Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os serviços da Prisvia.
• Serviços: os serviços de configuração de ferramentas de IA, assistência editorial e capacitação de equipes descritos no site da Prisvia.
• Proposta: documento formal que descreve o escopo, prazo e valor de um projeto específico acordado entre as partes.
• Conteúdo: textos, guias, materiais e gravações produzidos pela Prisvia no contexto dos projetos.

02 · ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Condições de uso

O uso deste site e a contratação dos serviços da Prisvia implicam concordância com estes Termos e Condições. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize o site nem contrate os serviços.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, com plena capacidade civil para firmar contratos nos termos da legislação brasileira.

03 · DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

O que a Prisvia oferece

A Prisvia oferece serviços de consultoria e implementação na área de ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao ambiente de trabalho, incluindo:

• Configuração de auxiliar de organização de notas fiscais
• Configuração de assistente de calendário editorial
• Capacitação em ferramentas de IA para departamentos

Os serviços estão disponíveis para clientes no Brasil, com atendimento presencial no Rio de Janeiro e remoto em qualquer localidade. A Prisvia se reserva o direito de recusar projetos quando o escopo solicitado estiver fora da sua área de atuação.

04 · RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O que esperamos de quem contrata

Para que os projetos sejam executados de forma adequada, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas sobre o contexto e as necessidades do projeto
• Disponibilizar acesso aos documentos e ferramentas necessários para a execução
• Participar das etapas de revisão e aprovação previstas no escopo
• Não utilizar os materiais entregues para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Respeitar a confidencialidade de eventuais informações compartilhadas pela Prisvia durante o projeto

05 · PROPRIEDADE INTELECTUAL

Direitos sobre o conteúdo

O conteúdo do site da Prisvia, incluindo textos, layout e materiais institucionais, é de propriedade da empresa. A reprodução sem autorização prévia é proibida.

Os guias, templates e materiais produzidos especificamente para um projeto são cedidos ao cliente para uso próprio, não exclusivo e intransferível. A Prisvia mantém o direito de usar metodologias e abordagens gerais desenvolvidas nos projetos em outros contextos.

06 · CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Valores e formas de pagamento

Os valores dos serviços estão disponíveis no site e são confirmados na proposta enviada antes do início de cada projeto. Os preços são expressos em Reais (BRL) e podem ser revisados mediante acordo entre as partes antes da assinatura da proposta.

Os métodos de pagamento aceitos são definidos na proposta de cada projeto e podem incluir transferência bancária (TED/PIX) e outras opções disponíveis no Brasil.

Cancelamento: em caso de cancelamento pelo cliente após o início do projeto, a Prisvia poderá reter o valor proporcional às etapas já concluídas até a data do cancelamento. Em caso de cancelamento pela Prisvia sem motivo do cliente, será feita a devolução integral dos valores pagos por etapas não iniciadas.

07 · EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

Como os projetos são conduzidos

Cada projeto é definido em uma proposta formal que inclui escopo, etapas, prazos estimados e valores. Alterações no escopo durante a execução são discutidas entre as partes e, se aceitas, podem impactar prazo e valor.

Os prazos indicados são estimativas. Atrasos causados por falta de disponibilidade do cliente, fornecimento incompleto de informações ou solicitações de alteração não são imputáveis à Prisvia.

08 · ISENÇÕES E LIMITAÇÕES

Esclarecimentos sobre o que entregamos

Os serviços da Prisvia são prestados com base nas melhores práticas disponíveis no momento de cada projeto. No entanto, não oferecemos nenhum tipo de resultado específico como condição dos nossos serviços — os resultados dependem de fatores externos, incluindo a forma como as ferramentas são utilizadas pelo cliente após o projeto.

A Prisvia não presta serviços de assessoria jurídica, contábil, financeira ou médica. Nenhum material produzido deve ser interpretado como tal.

A responsabilidade da Prisvia em qualquer caso fica limitada ao valor pago pelo projeto ao qual o evento se refere. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou não uso das ferramentas configuradas.

09 · CONFIDENCIALIDADE

Sigilo das informações

As partes concordam em manter sigilo sobre informações confidenciais trocadas durante o projeto. A Prisvia não divulgará dados, documentos ou informações do cliente a terceiros sem autorização expressa, salvo obrigação legal. Da mesma forma, o cliente se compromete a não divulgar informações sobre metodologias proprietárias da Prisvia.

10 · RESCISÃO

Encerramento do contrato

Qualquer das partes pode encerrar o projeto mediante aviso com antecedência mínima de 5 dias úteis, por escrito. Em caso de encerramento, as partes acertarão os valores correspondentes às etapas realizadas.

As cláusulas relativas a confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade permanecem em vigor após o encerramento do contrato.

11 · RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de controvérsias, as partes buscarão solução amigável antes de qualquer medida judicial. Não havendo acordo, fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer questões.

Aplicam-se ainda as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) quando cabíveis.

12 · ALTERAÇÕES

Mudanças nestes termos

A Prisvia pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes com projetos em andamento. O uso continuado do site ou dos serviços após publicação de alterações indica aceitação dos novos termos.

13 · CONTATO

Dúvidas sobre estes termos

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contato: